天貓樂器烈弓發(fā)布行業(yè)天貓樂器體驗館崛起

　　天貓樂器烈弓發(fā)布行業(yè)天貓樂器體驗館崛起近日,由國家輕工業(yè)樂器信息中心和阿里巴巴天貓樂器共同主辦的中國樂器信息互聯(lián)網(wǎng)大會,在阿里巴巴西溪園區(qū)順利舉行。天貓樂器類目負責人黃忠(花名:烈弓)在會上發(fā)布了“2019天貓樂器”(以下簡稱“”)。

　　會議期間,烈弓向與會人員闡述了當前全球的樂器市場結(jié)構(gòu)與和品牌格局,并坦言中國的樂器市場存在著巨大的機會,樂器行業(yè)的發(fā)展與國內(nèi)音樂文化發(fā)展關(guān)聯(lián)度較高,這個成熟過程可能會經(jīng)歷1-2代人。還預測國內(nèi)樂器品牌的豐富度和集中度將會進一步加大,未來5年時互聯(lián)網(wǎng)樂器品牌成長起來的黃金時期。

　　18年近500個樂器品牌和線下經(jīng)銷商入駐天貓樂器,大量伙伴涌入天貓,反映了市場的潛力,也向平臺管理和品質(zhì)把控提出了更高的要求;樂器包含專業(yè)演出器材,也包含大眾入門產(chǎn)品,如何讓消費者通過視覺、聽覺和觸覺來挑選到合適和滿意的產(chǎn)品,是天貓平臺的首要任務(wù)。19年天貓樂器將繼續(xù)提高招商準入門檻,同時增加嚴格的淘汰機制,清除(包括調(diào)音不準等)低品質(zhì)樂器,嚴查店鋪買賣交易,嚴打虛假炒信行為。

　　截至2018年年底,中國樂器市場零售額約700億,僅次于美國,占全球市場近3成,但國人平均消費(50元)遠低于美國和日本的人均消費(220元)。這說明經(jīng)過多年快速發(fā)展,中國已成為世界第二大樂器市場,人民的對精神生活越來越重視,“愛樂”已是越來越多中國人的生活風尚,與此同時,較低的人均樂器消費也預示著未來樂器消費必然向中高檔提升。樂器市場的爆發(fā)式增長,是近年來中國樂器產(chǎn)業(yè)及音樂教育界的必然趨勢。

　　從披露的數(shù)據(jù)來看,國際市場發(fā)展較早,所以市場更成熟,頭部品牌市場占比較多,超過30%,品類分布也比較均衡,吉他、鋼琴、電聲、打擊樂、配件都有占比。而中國音樂產(chǎn)業(yè)起步較晚,還未實現(xiàn)全民娛樂,線下品類以鋼琴為主,電商平臺則以入門吉他和電鋼琴為主,頭部品牌僅占市場份額的13%,現(xiàn)階段鋼琴市場逐漸高端化,接下來在吉他、電聲和民樂等品類中有望實現(xiàn)品牌化。

　　目前線下傳統(tǒng)品牌借助”三寶”銷售高端樂器:以各省市高利潤的獨立代理為主的線下經(jīng)銷體系;全國統(tǒng)一營銷策劃的線下演出活動;與品牌相關(guān)的音樂培訓體系。但這”三寶”并非無往不利的,因為線下始終面臨著無法回避的問題:缺乏生態(tài)鏈支持的一站式服務(wù),較高的客單價,服務(wù)周期較長,服務(wù)半徑有限,無法形成規(guī)模。

　　線上樂器市場一方面群眾范圍廣、遍及全國;另一方面樂器的價格透明、單價低,以上優(yōu)勢在小件與入門樂器上展現(xiàn)得很明顯。但線上樂器市場也有缺點,淘品牌雖然崛起快速,可是缺乏品牌的公信力,以及品牌升級的土壤,同時沒有線下門店的支持,用戶在售前與售后方面很難有優(yōu)質(zhì)的體驗。

　　以天貓“雙11”時的體量為例,西洋樂器(主要以鋼琴為主)占據(jù)較大份額;樂器配件、音樂書籍和音箱等周邊產(chǎn)品排名第二;民族樂器排名第三。

　　從樂器品牌銷售金額排行榜來看,TOP3中包含兩個天貓品牌,古箏淘品牌潤揚銷售金額緊跟在老牌古箏敦煌之后,TOP10內(nèi)形成了國際品牌、國內(nèi)傳統(tǒng)品牌、天貓品牌三分天下的局面。隨著國內(nèi)傳統(tǒng)零售產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售產(chǎn)業(yè)的趨勢日漸明顯,部分國內(nèi)傳統(tǒng)樂器品牌有望轉(zhuǎn)型或拓展出線上樂器銷售業(yè)務(wù),預計未來天貓樂器的品牌數(shù)目增長量將十分可觀。

　　消費習慣方面,一線城市的消費者更喜歡購買樂器,購買鋼琴的用戶大多是比較年輕,有較強的經(jīng)濟實力的琴童父母;而電鋼琴的用戶大多都是更加年輕的廣東用戶,這是因為廣東的用戶更加追求樂器功能的多樣性。年齡結(jié)構(gòu)方面,樂器消費人群橫跨18-49歲,老少皆宜,男女通吃,20-30歲的人群普遍以培養(yǎng)興趣、拓寬社交為目的,所以對吉他和尤克里里的需求較高。而30-40歲的人群,會選擇鋼琴、古箏、小提琴等音樂考級制度或升學流程較為完善的樂器類目,期原因是這個年齡段的用戶大都有適齡的孩子,這類方便孩子在將來有較完善的音樂成長體系。

　　當然其中也包含地域特色的影響,二胡等較流行于北京、天津等北方城市,馬頭琴等在內(nèi)蒙古的多個城市大受歡迎。

　　有趣的是,還巧妙地運用了星座來解析用戶的分布:天秤座有藝術(shù)靈感和才華,樂器消費排名第一;相反金牛座務(wù)實持家,樂器消費最低。

　　前文中也提到,國內(nèi)傳統(tǒng)樂器品牌有望轉(zhuǎn)型或拓展出線上樂器銷售業(yè)務(wù),故樂器供應(yīng)商的線上資源挖掘是天貓樂器目前的工作重點。

　　其次,以618活動為例,今年天貓618活動堪稱“史上最優(yōu)惠618”,同時聯(lián)合天貓樂器體驗館設(shè)置線驗,線上參與大促的形式,為天貓樂器類目的供應(yīng)商引流半島·BOB官方網(wǎng)站。

　　天貓樂器體驗館就是天貓樂器針對線上流量越來越貴、線上品牌升級困難,線下流量不足、拓客成本越來越高等特點所做的樂器零售新升級的關(guān)鍵一步。

　　天貓樂器體驗館內(nèi)所有樂器品牌均獲天貓官方授權(quán),背靠天貓品牌拓寬樂器類目的線上流量。能夠親身感受樂器品質(zhì)是體驗館的獨有特色,消費者可以現(xiàn)場體驗各種樂器的不同手感,聆聽各種樂器的唯美音色。如需購買便可掃描二維碼直接下單,并享受物流公司送貨到家的服務(wù)。

　　截至目前,天貓樂器體驗館門店數(shù)量已突破120家,形成全國50+個城市聯(lián)動的局面,服務(wù)人群已經(jīng)觸達華北、西北、華東、華中、西南地區(qū)。

　　為促進線上線下融合,天貓的新零售體系講更多的天貓樂器品牌納入體系中來,以平臺與體驗館為基點,將體驗館體系的所有合作品牌串聯(lián)起來,通過聯(lián)合營銷的形式促成產(chǎn)業(yè)勢能,提升行業(yè)競爭力。改變以往線上店鋪與線下門店各自為戰(zhàn)的局面,讓體驗館和消費者保持全程、零距離的接觸。

　　同時為了滿足用戶個性化的需求,推出了專屬型號與定制產(chǎn)品,用戶可以根據(jù)自己的需求,從天貓的樂器品牌中定制專屬于自己的樂器。

　　媒介賦能方面,在去年10月的中國(上海)國際樂器展覽會上,天貓樂器體驗館啟用現(xiàn)場直播工具,充分發(fā)揮在時效性能和感官交融方面的優(yōu)點,豐富未到場的音樂愛好者的視聽實感。17個品牌會展形象同步“雙11”預熱,直播累計逾100萬人觀看,其中淘寶直播17萬。

　　在技術(shù)方面,天貓IOT賦能傳統(tǒng)樂器,集智能產(chǎn)品、傳統(tǒng)樂器、APP于一體,結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),增加樂器的使用場景。自阿里重磅推出天貓精靈后,通過智能語音控制物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備已被許多人所熟悉。去年6月,天貓更宣布設(shè)立IOT團隊。這也意味著,繼電商、云計算、金融、物流之后,IOT正式上升至阿里第五大戰(zhàn)略。或許在不久的以后,所有天貓的樂器就能通過人機交互,與貓眼、天氣、日歷等功能結(jié)合起來,徹底改變?nèi)藗兊纳詈拖M習慣。

　　披露,天貓樂器接下來的工作重心將繼續(xù)放在樂器新零售項目天貓樂器體驗館的建設(shè)上,繼續(xù)整合供應(yīng)鏈,提供賦能,實現(xiàn)天貓平臺、天貓用戶、線上樂器供應(yīng)商和線驗館的良性閉環(huán)。

　　同時,線下渠道鋪開后,對消費者有密切的接觸,接下來的的音樂相關(guān)活動,例如樂器紀錄片《琴人百匠》、由全國體驗館舉辦的“天貓樂器”彈唱賽事等都將做出具體部署,線下教學、遠程課程也將加大投入力度,真正做到在音樂與音樂教育產(chǎn)業(yè)上的合理升級,提高國民的精神消費水準,讓樂器和音樂走進消費者的生活,成為大眾娛樂消費。

　　此次中國樂器信息互聯(lián)網(wǎng)大會發(fā)布的,就樂器市場的現(xiàn)狀做出了分析,對未來也給出了預測。毫無疑問,天貓樂器體驗館的體系建設(shè)一直都是天貓樂器發(fā)展中的重中之重,就當前天貓樂器體驗館的擴展現(xiàn)狀和體系活力來看,以其為主導的樂器零售新趨勢終將形成,未來可期。